Zasílání SMS zpráv přes službu SMS Operátor
1. Úvod
Od verze 2003 lze z REAXu zasílat SMS zprávy prostřednictvím služby
SMS Operátor. SMS Operátor je profesionální služba umožňující odesílání
SMS zpráv klientům všech tří mobilních operátorů působících v ČR. Služba je
placená, přičemž se platí pouze za skutečně doručené SMS zprávy.
1.1 Co potřebujete pokud chcete zasílat SMS zprávy z REAXu?
K tomu, abyste mohli zasílat SMS zprávy svým klientům budete potřebovat
program REAX Standard 2008 a dále musíte být registrovaným uživatelem
služby SMS Operátor. Informace o obou těchto produktech můžete získat u
technické podpory programu Reax (viz
Kontakty).
Poslední podmínkou je připojení k Internetu a vlastní emailový účet.
2. Nastavení REAXu pro použití služby SMS Operátor
2.1 Přihlašovací jméno a heslo ke službě SMS Operátor
Toto nastavení se provádí ve Správě programu v okně Nastavení (položky menu
Nastavení / Základní nastavení), na záložce Ostatní. Ve spodní části této
záložky jsou položky obsahující přihlašovací údaje ke službě SMS Operátor. Jako
přihlašovací jméno slouží emailová adresa, kterou jste zadali při zřizování
účtu této služby, jako heslo pak tzv. "Heslo pro email", které jste zadali
tamtéž.
2.2 SMTP server
Komunikace mezi programem REAX a službou SMS Operátor probíhá přes SMTP
rozhraní, neboli laicky řečeno, zasíláním emailových zpráv. Z toho důvodu je
potřebné nastavit SMTP server, přes který bude tato komunikace probíhat. SMTP
server se zadává opět ve Správě programu v okně Nastavení, tentokrát ve spodní
části záložky Internet.
Pro zasílání SMS zpráv můžete použít stejný SMTP server, který používáte pro
odesílání běžných emailových zpráv. Používate-li program Outlook Express, měla
by se adresa SMTP serveru automaticky převzít z nastavení tohoto programu.
2.3 Přístupová práva
Ve správě uživatelů (spusťte Správu programu a vyberte položky menu Nastavení
/ Uživatelé) musíte nastavit nebo omezit práva na odesílání SMS zpráv. Tato
práva lze nastavit v detailu každého uživatele v části "Další uživatelská
práva".
2.4 Automatické zaznamenávání odeslání SMS do akcí
Toto nastavení se provádí ve Správě programu v okně Nastavení (položky menu
Nastavení / Základní nastavení), na záložce Moduly. V části nazvané
"Automaticky zaznamenávat tyto akce" zaškrtněte "Zaslání SMS přes SMS operátor"
pokud si přejete automaticky zaznamenat každou odeslanou SMS do akcí.
3. Zasílání SMS zpráv z programu REAX
Zprávy je možné zasílat z modulu Klienti. V menu tohoto modulu je položka SMS
Operátor obsahující další dvě položky: "Pošli SMS" a "Pošli hromadnou SMS"
(Poznámka: Ekvivalentem položky "Pošli SMS" je modré tlačítko "SMS Operátor"
v nástrojové liště"). Obě tyto položky vyvolají okno pro zaslání SMS zprávy,
rozdíl je pouze v tom, že položka "Pošli SMS" naplní seznam příjemců kontaktem
na aktuálního klienta, kdežto položka "Pošli hromadnou SMS" naplní seznam
příjemců kontakty na všechny právě vybrané klienty. Seznam příjemců je možné
dále upravovat, je možné příjemce přidávat či rušit, nebo měnit jejich
telefonní číslo.
Pod seznamem příjemců je pole pro zapsání textu zprávy. V záhlaví pole se
objevuje počet zadaných znaků a z něho vyplývající počet SMS zpráv, na které
bude potřeba zprávu rozdělit. Při rozdělování zprávy na více SMS se postupuje
následujícím způsobem. Pokud je zpráva kratší než 160 znaků, pošle se ve formě
jedné SMS zprávy. Zpráva delší než 160 znaků je rozdělena na SMS zprávy dlouhé
150 znaků, přičemž před každou SMS zprávu je předřazen text "SMS 1/3:". Číslo
před lomítkem přitom udává pořadí zprávy, číslo za lomítkem celkové množství
zpráv, na které byla zadaná zpráva rozdělena.
Stisknutím tlačítka "Odešli SMS" dojde k odeslání SMS zprávy (pokud používáte
telefonické připojení k Internetu, měli byste být v tuto chvíli připojeni). Pod
odeslání zprávy se ke všem příjemcům připojí akce "Zaslána SMS zpráva přes
službu SMS Operátor".