Obchod: Michaela Svobodová | prodej@reax.cz | tel.: +420 777 021 111
Technické poradenství: Michal Greif | podpora@reax.cz | tel.: +420 777 258 397

Zasílání SMS zpráv přes službu SMS Operátor

1. Úvod

Od verze 2003 lze z REAXu zasílat SMS zprávy prostřednictvím služby SMS Operátor. SMS Operátor je profesionální služba umožňující odesílání SMS zpráv klientům všech tří mobilních operátorů působících v ČR. Služba je placená, přičemž se platí pouze za skutečně doručené SMS zprávy.

1.1 Co potřebujete pokud chcete zasílat SMS zprávy z REAXu?

K tomu, abyste mohli zasílat SMS zprávy svým klientům budete potřebovat program REAX Standard 2008 a dále musíte být registrovaným uživatelem služby SMS Operátor. Informace o obou těchto produktech můžete získat u technické podpory programu Reax (viz Kontakty). Poslední podmínkou je připojení k Internetu a vlastní emailový účet.

2. Nastavení REAXu pro použití služby SMS Operátor

2.1 Přihlašovací jméno a heslo ke službě SMS Operátor

Toto nastavení se provádí ve Správě programu v okně Nastavení (položky menu Nastavení / Základní nastavení), na záložce Ostatní. Ve spodní části této záložky jsou položky obsahující přihlašovací údaje ke službě SMS Operátor. Jako přihlašovací jméno slouží emailová adresa, kterou jste zadali při zřizování účtu této služby, jako heslo pak tzv. "Heslo pro email", které jste zadali tamtéž.

2.2 SMTP server

Komunikace mezi programem REAX a službou SMS Operátor probíhá přes SMTP rozhraní, neboli laicky řečeno, zasíláním emailových zpráv. Z toho důvodu je potřebné nastavit SMTP server, přes který bude tato komunikace probíhat. SMTP server se zadává opět ve Správě programu v okně Nastavení, tentokrát ve spodní části záložky Internet.

Pro zasílání SMS zpráv můžete použít stejný SMTP server, který používáte pro odesílání běžných emailových zpráv. Používate-li program Outlook Express, měla by se adresa SMTP serveru automaticky převzít z nastavení tohoto programu.

2.3 Přístupová práva

Ve správě uživatelů (spusťte Správu programu a vyberte položky menu Nastavení / Uživatelé) musíte nastavit nebo omezit práva na odesílání SMS zpráv. Tato práva lze nastavit v detailu každého uživatele v části "Další uživatelská práva".

2.4 Automatické zaznamenávání odeslání SMS do akcí

Toto nastavení se provádí ve Správě programu v okně Nastavení (položky menu Nastavení / Základní nastavení), na záložce Moduly. V části nazvané "Automaticky zaznamenávat tyto akce" zaškrtněte "Zaslání SMS přes SMS operátor" pokud si přejete automaticky zaznamenat každou odeslanou SMS do akcí.

3. Zasílání SMS zpráv z programu REAX

Zprávy je možné zasílat z modulu Klienti. V menu tohoto modulu je položka SMS Operátor obsahující další dvě položky: "Pošli SMS" a "Pošli hromadnou SMS" (Poznámka: Ekvivalentem položky "Pošli SMS" je modré tlačítko "SMS Operátor" v nástrojové liště"). Obě tyto položky vyvolají okno pro zaslání SMS zprávy, rozdíl je pouze v tom, že položka "Pošli SMS" naplní seznam příjemců kontaktem na aktuálního klienta, kdežto položka "Pošli hromadnou SMS" naplní seznam příjemců kontakty na všechny právě vybrané klienty. Seznam příjemců je možné dále upravovat, je možné příjemce přidávat či rušit, nebo měnit jejich telefonní číslo.

Pod seznamem příjemců je pole pro zapsání textu zprávy. V záhlaví pole se objevuje počet zadaných znaků a z něho vyplývající počet SMS zpráv, na které bude potřeba zprávu rozdělit. Při rozdělování zprávy na více SMS se postupuje následujícím způsobem. Pokud je zpráva kratší než 160 znaků, pošle se ve formě jedné SMS zprávy. Zpráva delší než 160 znaků je rozdělena na SMS zprávy dlouhé 150 znaků, přičemž před každou SMS zprávu je předřazen text "SMS 1/3:". Číslo před lomítkem přitom udává pořadí zprávy, číslo za lomítkem celkové množství zpráv, na které byla zadaná zpráva rozdělena.

Stisknutím tlačítka "Odešli SMS" dojde k odeslání SMS zprávy (pokud používáte telefonické připojení k Internetu, měli byste být v tuto chvíli připojeni). Pod odeslání zprávy se ke všem příjemcům připojí akce "Zaslána SMS zpráva přes službu SMS Operátor".

REAX software, spol. s r.o. je dceřinou společností firmy Blue Wave, s.r.o.
Webmaster  |  Mapa stránek